Primeiro o comprador escolhe quais produtos deseja obter cotações e faz uma descrição de cada item. Para deixar o processo ainda mais eficiente, no Compras Free permite adicionar fotos, indicar fornecedores e dizer a data e o local da entrega.

Uma vez que a etapa de solicitação do produto for concluída, o Mercado Eletrônico vai buscar fornecedores em seu Marketplace e trazer o resultado da pesquisa em até três dias úteis.

Com as cotações prontas, o ME envia um e-mail para o cliente com um mapa comparativo dos preços dos fornecedores, que já mostra a melhor proposta. Caso um processo mais rápido seja necessário, é possível realizar a solicitação de urgência.

Nesses casos, o Mercado Eletrônico entra em contato direto com o fornecedor para agilizar a cotação. Além disso, o usuário pode solicitar que o ME faça uma rodada de negociações, após o levantamento do mapa de preços.